Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 98wi10 — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 98wi10 và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng" hoặc "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên trang web 98wi10.lat và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wi10, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

98wi10 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 98wi10, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 98wi10 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào khi tham gia giao dịch trực tuyến.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản trên 98wi10. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một người dùng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. 98wi10 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho 98wi10 về hành vi truy cập trái phép.

98wi10 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích, nếu có lý do hợp lý cho rằng người dùng vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

3 Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ quy định

Nhằm bảo vệ người dùng và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động, 98wi10 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với các tài khoản đáp ứng ngưỡng giao dịch nhất định hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Khi được yêu cầu, người dùng có nghĩa vụ cung cấp:

• Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, thông tin tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ).
• Bất kỳ tài liệu bổ sung nào mà 98wi10 xét thấy cần thiết để hoàn tất xác minh.

Trong thời gian xem xét hồ sơ KYC, 98wi10 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Nếu người dùng không hoàn tất xác minh trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày được yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi thủ tục được hoàn tất.

4 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

98wi10 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác), thẻ cào viễn thông và tiền mã hóa USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 98wi10. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 98wi10 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi người dùng đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có) và tài khoản không đang trong quá trình xem xét KYC hoặc điều tra gian lận.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khối lượng giao dịch trong ngày.
• 98wi10 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ phần lợi nhuận đã đáp ứng yêu cầu vòng cược mới được rút ra.

Mọi giao dịch được ghi lại và lưu trữ. Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu hệ thống của 98wi10 sẽ được dùng làm cơ sở giải quyết.

5 Khuyến mãi, tiền thưởng và chương trình ưu đãi

98wi10 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới lẫn thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Yêu cầu vòng cược: Phần lớn các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover) — ví dụ, thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi đều có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một ưu đãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của ưu đãi đó.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch (arbitrage betting) hay thỏa thuận với người chơi khác đều bị coi là gian lận và xử lý theo Điều 7.

98wi10 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào được trao do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không hợp lệ, và quyết định cuối cùng về việc áp dụng ưu đãi thuộc về ban quản lý nền tảng.

6 Quy tắc đặt cược và giải quyết kết quả

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên 98wi10 — bao gồm cá cược bóng đá trực tiếp, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi khác — đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được đăng tải trong từng chuyên mục.

• Kết quả chính thức: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thống kê được 98wi10 chỉ định. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quyết định của 98wi10 là cuối cùng.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ: Nếu tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, 98wi10 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Gián đoạn kết nối: 98wi10 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
• Cá cược đã xác nhận: Mọi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định tại từng sản phẩm.

7 Hành vi bị cấm và biện pháp xử lý

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 98wi10:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Tạo, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi gây rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Tùy mức độ vi phạm, 98wi10 có thể áp dụng một hoặc kết hợp các biện pháp: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng liên quan, đồng thời báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98wi10 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản của 98wi10 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 98wi10 cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận trước từ 98wi10. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wi10 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chịu khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chất lượng kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 98wi10 đối với một người dùng trong bất kỳ giai đoạn 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong cùng kỳ đó.

10 Đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 98wi10. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

98wi10 chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Sau khi tài khoản bị đóng, mọi quyền truy cập vào dịch vụ của 98wi10 sẽ chấm dứt ngay lập tức. Dữ liệu tài khoản có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.

11 Chơi có trách nhiệm

98wi10 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm hướng dẫn và nguồn hỗ trợ. Cờ bạc chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và phải được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

12 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có thể áp dụng cho các dịch vụ cá cược trực tuyến. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 98wi10, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 98wi10 hoạt động 24/7 để sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.